Entra em
vigor a partir de hoje suspensão de 31 planos de saúde
A partir desta sexta-feira (8), 12 operadoras de saúde suplementar estão
proibidas de comercializar 31 planos de saúde. A decisão foi tomada pela
Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), com base em reclamações recebidas
pelo Programa de Monitoramento da Garantia de Atendimento da agência
reguladora, durante o primeiro trimestre deste ano.
Os planos atendem a 115,9 mil beneficiários, que não serão afetados pela
medida, uma vez que os planos são obrigados a manter a assistência aos
clientes. A decisão da ANS proíbe apenas a venda para novos clientes.
A suspensão é temporária e pode ser revertida se as operadoras
comprovarem melhoria no atendimento. Trinta e três planos de 16 operadoras, que
haviam sido suspensos anteriormente, por exemplo, serão reativados a partir de
sexta-feira.
A ANS analisou aproximadamente 14 mil reclamações, das quais a maioria
(39,53%) de queixas por questões gerenciais, como autorização prévia, franquia
e coparticipação.
Houve ainda reclamações de problemas relacionados ao rol de procedimentos
e coberturas (15,85%) e prazos máximos para atendimento (15,04%).
De Brasília, Agência
Brasil. Publicado em 08/06/2018, às 07h11
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