Empresa de transporte
rodoviário é multada em mais de R$ 21 mil
A Guanabara é acusada de
não informar aos consumidores sobre as paradas para alimentação durante as
viagens e sobre o tempo de duração de cada uma delas
O Programa Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor
(Decon-CE) multou a empresa de ônibus Guanabara em cerca de R$
21.284 mil. Segundo o órgão, a empresa não repassa informações básicas aos
consumidores sobre as paradas para alimentação durante as viagens e sobre o
tempo de duração de cada uma delas. A decisão foi proferida pela
secretária-executiva do Decon, Ann Celly Sampaio Cavalcante, e a empresa foi
notificada na última quarta-feira, 11.
Outra reclamação dos passageiros são as condições de higiene e de acordo com o Decon, a Guanabara descumpriu três artigos do Código de Defesa do Consumidor. Ann Celly disse que a vulnerabilidade do consumidor no caso é agravada, pois a empresa é a única detentora da permissão para realizar alguns trajetos interurbanos.
Outra reclamação dos passageiros são as condições de higiene e de acordo com o Decon, a Guanabara descumpriu três artigos do Código de Defesa do Consumidor. Ann Celly disse que a vulnerabilidade do consumidor no caso é agravada, pois a empresa é a única detentora da permissão para realizar alguns trajetos interurbanos.
A Guanabara tem um prazo de 10 dias para recorrer da decisão
junto à Junta Recursal de Proteção e Defesa do Consumidor (Jurdecon). [...]
Fonte: O POVO Online,16/12/2012, às 15h45 (Foto:
MAURI MELO)
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