Sobral investe na qualificação dos trabalhadores para melhoria
do atendimento à população
Desenvolvido
pela Secretaria de Saúde de Sobral, por meio da Escola de Formação em Saúde da
Família Visconde de Saboia (EFSFVS), em parceria com o Instituto Gestão em
Saúde (IGS), o projeto é considerado uma importante inciativa voltada para
sensibilizar, mobilizar e motivar o conjunto dos trabalhadores do Sistema
Municipal de Saúde, para que respondam de forma assertiva e proativa aos
desafios diários em seu trabalho.
Até o
momento participaram dos encontros mais de mil trabalhadores da saúde das
seguintes categorias: motoristas, agentes administrativos, telefonistas,
atendentes de farmácia, auxiliares e técnicos em enfermagem e agentes de
combate às endemias.
Para o
secretário da saúde, Gerardo Cristino Filho, “a realização do Projeto
Érgathos Saúde visa contribuir para a melhoria de práticas e posturas dos
trabalhadores, para melhorar o atendimento aos usuários do sistema de saúde de
Sobral, a partir do trabalho em equipe, da promoção de um ambiente acolhedor e
do atendimento gentil”.
Os
encontros são facilitados por docentes da EFSFVS e coordenadores de serviços
relacionados às categorias participantes. A coordenadora da vigilância em
saúde de Sobral, Francisca Leite Mendonça Escócio, reconhece que o Projeto
possibilita “momentos de muita reflexão no nosso modo de trabalhar, de fazer
um bom trabalho”. São utilizadas diferentes linguagens como estratégia de
melhorar a comunicação e estimular a participação dos trabalhadores, tais como
teatro de bonecos, realejo, músicas e recitais, orientados pela educação
popular em saúde.
Os momentos
buscam desenvolver a experiência do bom trabalho em saúde, de forma a
possibilitar a transformação das práticas, por meio de reflexões acerca de
importantes dimensões do processo de trabalho, tais como a postura, atitudes,
relações, responsabilização, competência, aprendizagem e ética.
O Projeto
Érgathos vem promovendo reflexões sobre as transformações que o trabalho
possibilita, seja no campo individual ou coletivo. Além disso, aborda as
atribuições profissionais, destacando a importância do bom trabalho em saúde
para a qualificação dos serviços e a melhoria do atendimento à população.
Da Assessoria de Comunicação do PMS, Marcos Mesquita, 31/08/2017
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