Centro de
Especialidades Médicas realiza mais de seis mil atendimentos mensais
Há 13 anos prestando serviço à população sobralense, o Centro de
Especialidades Médicas (CEM) Doutor Aristides Andrade, realiza mensalmente
6.017 atendimentos. A unidade conta com 15 especialidades médicas e mesmo sendo
municipal é de referência regional.
Para conseguir ofertar mais de seis mil atendimentos por mês, foi
implantado no CEM, em junho de 2017, a Metodologia Lean, que tem como objetivo
melhorar os processos de trabalho e organizar os fluxos do serviço, diminuindo
filas de espera e tempo de atendimento, resultando no aumento da satisfação dos
usuários e na agilidade dos tratamentos.
"Essa metodologia utilizada aqui no CEM está dando uma maior
credibilidade ao serviço prestado à população, além de ajudar num diagnóstico
mais rápido, refletindo diretamente no tratamento precoce contra o câncer,
deixando-o mais eficaz",
afirmou a gerente do CEM, Walkira Viana.
Outra melhoria verificada é o acompanhamento dos resultados dos exames,
que caso apresentem alguma alteração, a própria unidade se responsabiliza por
cuidar da situação, comunicando ao paciente sobre a prontidão do exame e a
marcação da consulta com o especialista na própria unidade, para que o
resultado seja avaliado e dado início ao tratamento.
Atualmente o CEM realiza mais de 780 exames mês, entre raios X (304),
ultrassonografias (333) e mamografias (134). A unidade de saúde também realiza
cirurgias ambulatoriais, onde a média mensal chega a 123.
O CEM oferece para a população serviços especializados em cardiologia,
cirurgia geral, gastroenterologia, ginecologia, mastologia, neurologia,
obstetrícia, pré-natal de alto risco, oftalmologia, oncologia, ortopedia,
pediatria, pneumologia adulto, proctologia, psiquiatria e urologia.
Prêmio
O Centro de Especialidades Medicas (CEM) de Sobral, conquistou o
primeiro lugar nos painéis Lean do VI Congresso Internacional de Oncologia
D’Or. O Tempo Médio de Atendimento (TMA) do CEM, em apenas seis meses de
implantação da metodologia Lean conseguiu reduzir de 95 dias para 23 dias o
tempo de atendimento entre a realização do exame de biópsia, o resultado e a
consulta de retorno para iniciar o tratamento.
“Com o apoio do prefeito Ivo Gomes, implantamos há um ano e seis meses a
metodologia Lean de potencialização de resultados no CEM, estabelecemos metas
de tempo e qualidade no atendimento. Hoje, o CEM está colhendo bons frutos e
buscando melhorar cada vez mais”, afirmou Gerardo Cristino, secretário da Saúde de Sobral.
Com informações do Site da Prefeitura de Sobral, em 28/12/2018
Nenhum comentário:
Postar um comentário