Agências da Caixa
abrirão mais cedo nesta sexta para compensar pane
As agências da Caixa Econômica
Federal abrirão uma hora mais cedo amanhã (7). De acordo com o banco, o horário
estendido será necessário para compensar os correntistas prejudicados pela pane
no sistema que interrompeu o atendimento durante boa parte desta quinta-feira
(6).
De acordo com o banco, os
clientes que não conseguiram pagar contas por causa da indisponibilidade no
sistema não serão prejudicados com multas e juros.
Segundo a Caixa, o atendimento
voltou ao normal no meio da tarde, mas o horário em que a pane foi resolvida
não foi informado. O banco também não especificou a causa da queda dos sistemas
informatizados.
Desde o início da manhã, clientes
não conseguiam atendimento, nem nas agências, nem em pontos de atendimento como
lotéricas e caixas eletrônicos. O problema afetou todo o país.
A instituição tem mais de 4 mil
agências, 20 mil correspondentes bancários e 24 mil terminais de auto atendimento.
A Caixa atua ainda em 12 mil casas lotéricas.
De Brasília, Wellton
Máximo - Repórter da Agência Brasil, 06/11/2014, às 19h18
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